Les Metiers De La Telephonie

Ce livre défriche le terrain, parfois vague, de la " téléphonie ", en dressant
un panorama de la téléphonie sociale, de la téléphonie économique et de la
téléphonie de service public, et en rendant compte des évolutions
technologiques, organisationnelles et professionnelles de ces secteurs en
expansion. Il aborde aussi la question de la professionnalité et de
l'émergence de nouveaux métiers, de nouvelles identités, avec le souci
d'ouvrir la réflexion et le débat.